Juli 2019
Die folgenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Online-Angebote, Verkäufe und Käufe von Produkten und/oder Dienstleistungen über die derzeit unter www.milus.com befindliche(n) Website(s). Diese Bedingungen beinhalten hiermit die Nutzungsbedingungen und die Datenschutzrichtlinie der Website, die für die Website gelten.
 
Die Website www.milus.com wird betrieben und die Allgemeinen Geschäftsbedingungen wurden erstellt von Milus International SA, Reuchenettestrasse 19 , 2502 Biel-Bienne, Schweiz, („Milus“, „Wir“, „Uns“, „Unser“).
 
Bitte lesen Sie diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen sorgfältig durch. Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Bestellung über die Website oder den Kundenservice von Milus. Bitte beachten Sie, dass Sie vor der Bestellung von Produkten oder Dienstleistungen aufgefordert werden, diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen zuzustimmen. Wenn Sie diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen nicht zustimmen, dann keine Produkte oder Dienstleistungen über die Website bestellen können.
 
Milus kann diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen jederzeit überarbeiten. Sie sind an solche Änderungen gebunden und sollten diese Seite daher regelmäßig besuchen, um die aktuellen Bedingungen, an die Sie gebunden sind.

1.IDENTITÄT
 
MILUS INTERNATIONAL SA
ROUTE DE REUCHENETTE 19
CH-2502 BIENNE
SUISSE
Mehrwertsteuer: CHE-109.693.378 MWST
Eingetragen im Handelsregister Bern (Schweiz) unter der Nummer
CHE-109.693.378.
 
Wenn Sie Fragen oder Anmerkungen haben, kontaktieren Sie uns bitte:
MILUS INTERNATIONAL SA
ROUTE DE REUCHENETTE 19
CH-2502 BIEL-BIENNE
SCHWEIZ
Telefon: +41 32 344 39 39
E-Mail : info@milus.com
www.milus.com
 
2. ANWENDUNG DIESER ALLGEMEINEN VERKAUFSBEDINGUNGEN 

2.1 Für den Kunden gilt die zum Zeitpunkt der Bestellung auf der Website angezeigte Version dieser Allgemeinen Verkaufsbedingungen.
Historische Versionen dieser Allgemeinen Verkaufsbedingungen werden archiviert von Milus
Diese Allgemeinen Verkaufsbedingungen können jederzeit aktualisiert oder gelöscht werden.

2.2 Nur natürliche Personen (und keine juristischen Personen), die (a) die zum Abschluss von Verträgen erforderliche Volljährigkeit erreicht haben (achtzehn in den meisten Ländern); (b) geschäftsfähig sind; Wenn Sie noch nicht volljährig sind oder einen Vertrag aus anderen Gründen nicht rechtmäßig abschließen können, müssen Ihre Eltern oder Erziehungsberechtigten eine Bestellung in Ihrem Namen aufgeben und sie werden gebeten, diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen zuzustimmen.

2.3 Indem Sie eine Bestellung über die Website www.milus.com aufgeben, erklären und garantieren Sie, dass Sie ein Endbenutzerkunde sind, der für den eigenen oder den persönlichen Gebrauch anderer kauft und unsere Produkte nicht liefert, verkauft oder anderweitig vertreibt oder kauft unsere Produkte oder Dienstleistungen für kommerzielle Zwecke.

3.PRODUKTVERFÜGBARKEIT & MENGE

3.1 Die von Milus zum Verkauf angebotenen Produkte sind diejenigen, die zum Zeitpunkt des Besuchs des Kunden auf der Website auf der Website www.milus.com erscheinen.

Produkte werden vorbehaltlich verfügbarer Lagerbestände zum Verkauf angeboten. Obwohl der Lagerbestand auf der Website www.milus.com in Echtzeit angezeigt wird, kann ein Produkt fehlen (Bestandsfehler o.ä.). Unter diesen Bedingungen verpflichtet sich Milus, den Kunden so schnell wie möglich nach Aufgabe der Bestellung auf beliebige Weise zu informieren.

In diesem Fall kann Milus im Einvernehmen mit dem Kunden einen neuen Liefertermin entsprechend seiner Aufstockung organisieren. Kann keine Einigung erzielt werden oder kann das bestellte Produkt nicht zur Verfügung gestellt werden, wird Milus den vom Kunden gezahlten Betrag zurückerstatten, ohne dass dieser zu einer Entschädigung berechtigt ist.


3.2 Für Bestellungen bestimmter Produkte können Mengenbeschränkungen gelten. Wir behalten uns das Recht vor, Bestellungen, die eine bestimmte Anzahl autorisierter Produkte überschreiten, jederzeit und ohne vorherige Ankündigung abzulehnen.

4.BESTELLUNGEN
 
4.1 Bestellung aufgeben
Der Bestellvorgang umfasst folgende Schritte:
1: Artikel in den Warenkorb legen.
2: Die vom Kunden innerhalb von . mitgeteilten Informationen im Rahmen der Eröffnung seines Kundenkontos oder bei der Abgabe seiner Bestellung müssen vollständig, richtig und aktuell sein. Andernfalls kann Milus Bestellungen nicht korrekt bearbeiten. Wenn der Kunde diese Informationen nicht mitteilen möchte, kann Milus seine Bestellung nicht positiv beantworten.
3: Lesen Sie die Allgemeinen Verkaufsbedingungen.
4: Akzeptieren Sie die Allgemeinen Geschäftsbedingungen Verkauf durch Ankreuzen des Kästchens "Ich akzeptiere die Allgemeinen Verkaufsbedingungen".
Schritt 5: Bestellung zahlungspflichtig bestätigen.
 
Der Kunde erhält eine Bestätigung seiner Bestellung per E-Mail.
Alle Bestellungen, die der Kunde über diesen Prozess aufgibt, setzen die vollständige und unwiderrufliche Annahme dieser Geschäftsbedingungen voraus.
 
4.2 Auftragsbestätigung
Die Vertragsinformationen unterliegen gemäß den geltenden Vorschriften Bestätigung rechtzeitig und spätestens zum Zeitpunkt der Lieferung per E-Mail an die vom Kunden in der Bestellung angegebene E-Mail-Adresse.

Diese Bestätigungsnachricht enthält die folgenden Informationen:
- Details zu den Produkten;
- die Referenznummer der Bestellung;
- den Gesamtwert der Bestellung (Preis + Versandkosten);
Es liegt in der Verantwortung des Kunden, die Vertragsinformationen auf einem Medium seiner Wahl aufzubewahren.
 
Milus behält sich das Recht vor, Bestellungen abzulehnen, wenn die Zahlungsautorisierung nicht erfolgreich ist, die angegebene Adresse falsch ist oder andere Probleme auftreten mit dem Konto des Kunden entstehen sollte. In diesem Fall wird Milus den Kunden hierüber per E-Mail informieren.
 
Bestellungen gelten nur als endgültig, wenn:
- Zahlung des Gesamtbetrags durch den Kunden;
- Milus bestätigt die Verfügbarkeit von die betreffenden Produkte, wobei diese Überprüfung so schnell wie möglich nach der E-Mail zur Bestätigung des Eingangs der Bestellung durch den Kunden durchgeführt wird.
 
Für die Auftragserteilung gelten die Arbeitszeiten von Montag bis Freitag von 09:00 bis 12:00 und von 13:00 bis 17:00, außer an Feiertagen

5.RÜCKGABEN UND UMTAUSCH 

WIDERRUFSRECHT:
5.1 Sie haben das Recht, den durch unsere schriftliche Auftragsbestätigung zustande gekommenen Vertrag ohne Angabe von Gründen dreißig (30) Tage ab Kaufdatum ohne weitere Kosten zu widerrufen. Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie vor Ablauf der Widerrufsfrist widerrufen.
 
5.2 Um den Vertrag zu widerrufen, müssen Sie uns Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, durch eine eindeutige Erklärung schriftlich an Kundenservice von Milus. Sie können dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist. Sie können das Muster-Widerrufsformular oder eine andere eindeutige Erklärung auch auf unserer Website über unsere Kontaktseite elektronisch übermitteln. In diesem Fall werden wir Ihnen per E-Mail eine Eingangsbestätigung Ihres Widerrufsantrags übermitteln.
 

RÜCKGABEPROZESS

5.3 Produkte, die über die Website www.milus.com gekauft wurden, dürfen nur an Milus International SA, Reuchenettestrasse 19 . zurückgesendet werden , 2502 Biel-Bienne, Schweiz. Um ein Produkt an uns zurückzusenden, müssen Sie die folgenden Schritte ausführen:

Sie können innerhalb von 30 Tagen ab Kaufdatum einen Rücksendeantrag stellen. Bitte kontaktieren Sie unseren Kundenservice, um Ihre Rücksendung per E-Mail (info(@)milus.com) oder telefonisch unter +41 (0)32 344 39 39 zwischen 09:00 - 12:00 Uhr, 13:00 - 17:00 Uhr zu bestätigen Von Montag bis Freitag können Sie das Muster-Widerrufsformular oder eine andere eindeutige Erklärung auch auf unserer Website mit unserem Rücksendeformular elektronisch übermitteln. In dieser Phase werden Sie möglicherweise aufgefordert, Informationen über das Produkt bereitzustellen, damit wir eine erste Beurteilung des Zustands dieses Produkts vornehmen können.

Sie müssen dem Lieferpaket das ausgefüllte Rücksendeformular zusammen mit dem Produkt, dem gesamten Zubehör, allen kostenlosen Artikeln, die Sie im Rahmen Ihrer Bestellung erhalten haben, allen Dokumenten in der Originalverpackung beilegen.

5.4 Sie müssen einen Rücksendenachweis aufbewahren, und wir übernehmen keine Haftung für den Fall, dass ein solcher Nachweis nicht vorgelegt werden kann. Nur von Milus International SA erhaltene Waren sind für eine Rückerstattung berechtigt.

ZUSTAND DER ZURÜCKGEGEBENEN PRODUKTE

5.5 Wir überprüfen, ob das zurückgegebene Produkt die Bedingungen der Rückgabe- und Umtauschrichtlinie erfüllt, und führen in diesem Fall die entsprechende Rückerstattung oder den Umtausch durch.

5.6 Unsere Produkte müssen in einem neuen und unbenutzten Zustand, in einwandfreiem Zustand, mit allen angebrachten Schutzmaterialien und daran angebrachten Etiketten und Aufklebern (sofern vorhanden) sowie mit der Originalverpackung und der Lieferverpackung zurückgegeben werden, einschließlich sämtliches Zubehör und Unterlagen. Wir behalten uns das Recht vor, keine Rücksendungen anzunehmen, wenn das Produkt Gebrauchsspuren aufweist oder in irgendeiner Weise verwendet oder von seinem ursprünglichen Zustand verändert wurde, oder alternativ den Betrag einer anwendbaren Rückerstattung oder eines Umtauschs entsprechend reduzieren.

5.7 Wenn Sie im Rahmen Ihrer Bestellung kostenlose Artikel erhalten haben, müssen diese mit den Produkten zurückgegeben werden.

5.8 Rücksendungen unterliegen nach Erhalt einer Qualitätskontrolle. Eine Rückerstattung oder ein Umtausch erfolgt nur, wenn die Qualitätskontrolle erfolgreich ist. Wenn die Produkte die Qualitätskontrollstandards nicht erfüllen, werden wir die Rücksendung verweigern und die Produkte werden an Sie zurückgeschickt.

 

6. LIEFERUNG UND AUSFÜHRUNG

6.1 Sofern wir zum Zeitpunkt der Lieferung nichts anderes vereinbart haben, liefern wir die Produkte durch Übergabe des physischen Besitzes oder der Kontrolle über die Produkte und/oder beginnen mit der Erbringung der Dienstleistungen an Sie unverzüglich, in jedem Fall jedoch innerhalb von 30 Tagen ab dem Datum unserer schriftlichen Auftragsbestätigung & Versand.
 
6.2 Wenn sich die Lieferung von Produkten durch ein Ereignis außerhalb unserer Kontrolle verzögert, werden wir Sie so schnell wie möglich informieren und angemessene Anstrengungen unternehmen, um die Auswirkungen der Verzögerung zu minimieren. Liefern wir nicht innerhalb von dreißig (30) Tagen ab dem Datum der schriftlichen Auftragsbestätigung & Versand oder eine andere von uns angegebene Frist, können Sie sich an den Kundenservice von Milus wenden, um die entsprechende Bestellung zu stornieren und eine Rückerstattung aller Beträge zu erhalten, die Sie uns für Produkte, die Sie nicht erhalten haben, im Voraus bezahlt haben.
 
6.3 Bei Kündigung des Vertrages gemäß Ziffer 6.2 erstatten wir Ihnen alle im Rahmen des Vertrages gezahlten Beträge. In jedem Fall besteht Ihr einziges Rechtsmittel im Falle einer Nichtlieferung der Bestellung durch uns darin, die betreffende Bestellung zu stornieren und eine Rückerstattung der Beträge zu erhalten, die Sie uns für alle Produkte, die Sie nicht erhalten haben, im Voraus bezahlt haben.
 
6.4 Bitte planen Sie bei der Schätzung Ihrer Lieferzeit Zeit für die Kreditgenehmigung, die Adressprüfung, Sicherheitsprüfungen und die Auftragsabwicklung ein. Bitte beachten Sie, dass die Lieferung immer vom Eingang Ihrer vollständigen Zahlung abhängig ist.
 
6.5 Der Versand von Bestellungen erfolgt während der Geschäftszeiten von Montag bis Freitag von 09:00 bis 12:00 Uhr und von 13:00 bis 17:00 Uhr, ausgenommen Feiertage. Wenn Produkte in Ihrem Warenkorb den Status „Vorbestellung“ aufweisen, verzögert sich Ihre gesamte Bestellung, bis alle Artikel Ihrer Bestellung auf Lager sind. Sie erhalten am Tag des Versands Ihrer Bestellung eine Versandbestätigungs-E-Mail mit Informationen zur Spediteurverfolgung. Wenn eine Bestellung aufgegeben wird, wird sie an die von Ihnen angegebene Lieferadresse versandt, sofern diese Lieferadresse vollständig ist und den Versandbeschränkungen auf der Website www.milus.com entspricht.
 
Alle Sendungen sind von einem unabhängigen Drittanbieter, der auf der Website www.milus.com angegeben ist. Wir informieren Sie per E-Mail über den Versand eines Produkts.
 
6.6  Das Eigentum, die Gefahr des Verlustes oder der Beschädigung der Produkte geht auf Sie über, wenn Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter und nicht der Spediteur den physischen Besitz der Produkte erlangt haben.
 < br>6.7 Das Eigentum an allen Produkten geht erst auf Sie über, wenn wir die letzte Zahlung vollständig erhalten haben.
 
7.ZAHLUNG
 
7.1 Die Zahlung erfolgt online per Bankkarte entweder über PayPal oder über die Milus Partnerbank. Die Lieferdokumente werden dem Paket mit den bestellten Produkten beigelegt.
 
Eine Bestellung gilt erst als endgültig, wenn der Käufer sie durch Zahlung des entsprechenden Preises bestätigt hat.
Bei Zahlungen mit Kreditkarte über die Website, Milus nutzt den sicheren Zahlungsdienst unserer Bankpartner. Alle Informationen, die von www.milus.com an das Zahlungssystem übermittelt werden, werden systematisch verschlüsselt, um die Vertraulichkeit zu gewährleisten. Alle Zahlungen, die per Bankkarte über die Website getätigt werden, werden sofort bearbeitet.
 
7.2 Verkaufs-, Gebrauchs- oder andere Steuern variieren je nach Versandort der Produkte.
 
7.3 Wir behalten uns das Recht vor Preise und Versandkosten jederzeit ohne vorherige Ankündigung zu ändern.
 
7.4 Wir achten mit angemessener Sorgfalt darauf, dass die Preise der Produkte und Versandkosten zum Zeitpunkt der Eingabe der entsprechenden Informationen in das System korrekt sind. Es ist jedoch immer möglich, dass trotz unserer angemessenen Bemühungen einige der über unsere Website www.milus.com angebotenen Produkte oder Versandkosten falsch bepreist sein. Wenn eines der Produkte, für die Sie eine Bestellung aufgeben, oder die Versandkosten falsch angegeben sind, werden wir Sie so schnell wie möglich kontaktieren, um Sie über diesen Fehler zu informieren. Können wir Sie unter den von Ihnen im Bestellprozess angegebenen Kontaktdaten nicht erreichen, werden wir die Bestellung stornieren und Sie schriftlich benachrichtigen. Wenn wir Ihre Bestellung irrtümlicherweise annehmen und bearbeiten, wenn ein Preis- oder Versandkostenfehler auftritt, können wir die Lieferung des Produkts stornieren und Ihnen alle von Ihnen gezahlten Beträge erstatten.
 
7.5  Das gelieferte Produkt bleibt bis zur vollständigen Lieferung Eigentum von Milusus und die tatsächliche Zahlung wird vom Kunden empfangen. Wenn Kunden ihre Bestellungen nicht bezahlen, ist Milus berechtigt, die Rückgabe der betreffenden Produkte zu verlangen.
Der Übergang der Gefahr des Verlustes oder der Verschlechterung auf den Kunden erfolgt am Tag der Lieferung der Produkte, d.h das Produkt durch den Kunden.
 
8 . GARANTIE
 
8.1 Die Garantie erstreckt sich über einen Zeitraum von maximal vierundzwanzig Monaten ab Kaufdatum, außer im Falle einer weiteren Verlängerung durch Milus.
8.2 Die Garantie erstreckt sich auf alle nachweisbaren Mängel die auf Material- oder Herstellungsfehler zurückzuführen sind.
8.3 Die defekte Milus-Uhr muss innerhalb von 10 Tagen nach Entdeckung des Mangels entweder an einen autorisierten MILUS-Händler oder direkt an MILUS International SA, Reuchenettestrasse 19, CH-2502 Biel, Schweiz, zurückgegeben werden.< br>8.4 Im Garantiefall liegt es im alleinigen Ermessen von Milus, den Mangel zu beheben oder Ihre Milus-Uhr kostenlos zu ersetzen. Die Gewährleistungsfrist für die Ersatzuhr endet 24 Monate nach Kaufdatum der Ersatzuhr.
8.5 Die Gewährleistung erlischt, sobald jemand, der nicht von MILUS autorisiert wurde, an der MILUS Uhr eingreift oder diese öffnet.
8.6 Ausdrücklich von der Garantie ausgenommen sind: a) Armband und Uhrenglas sowie b) alle Schäden an der Uhr, die durch unsachgemäßen Gebrauch, Nachlässigkeit, Behandlung mit Chemikalien, mechanische oder sonstige Belastungen sowie durch normale Abnutzung entstanden sind.< br>Alle Schäden an anderen Gegenständen als der Uhr, die sich aus der richtigen oder falschen Verwendung der Uhr ergeben, sind ebenfalls ausdrücklich von der Garantie ausgeschlossen.

9.HAFTUNG

9.1 Milus kann unter keinen Umständen für die Nichterfüllung seiner Verpflichtungen aufgrund unvorhergesehener Ereignisse und/oder höherer Gewalt im Sinne des Gesetzes und der Schweizer Gerichte oder aus anderen Gründen, die außerhalb der Kontrolle des Unternehmens liegen, verantwortlich gemacht werden .
In jedem Fall ist die Haftung von Milus auf den Preis des verkauften Produkts beschränkt, sofern nicht eine zwingende gesetzliche Bestimmung etwas anderes bestimmt.
 
9.2 Darüber hinaus und im Rahmen der geltenden Vorschriften kann Milus nicht haftbar gemacht werden für alle direkten oder indirekten immateriellen Schäden, die durch den Zugriff auf unsere Website entstehen.
 
9.3 Es wird auch daran erinnert, dass auf www.milus.com platzierte Hypertext-Links den Benutzer auf andere Websites weiterleiten können, deren Inhalt unter die alleinige Verantwortung der Eigentümer dieser Websites.

10.GEISTIGES EIGENTUM
 
10.1 Alle Elemente von Milus, wie z. B. die Website, Marken, Spiele, Zeichnungen, Modelle, Bilder, Ton- und Videoclips, Texte, Fotos, Logos und grafische Chartas, diese Aufzählung ohne Anspruch auf Vollständigkeit, sind ausschließliches Eigentum von Milus.
 
10.2 Diese Allgemeinen Verkaufsbedingungen verleihen dem Kunden keinerlei Rechte an dem geistigen Eigentum von Milus.
 
10.3 Milus räumt Kunden das nicht ausschließliche, persönliche und nicht übertragbare Recht ein, auf diese Website zu Zwecken zuzugreifen, die mit den hierin festgelegten Bedingungen übereinstimmen. Jede andere Verwendung wird als Verletzung des Urheberrechts angesehen, die nach den geltenden Gesetzen zum Schutz geistigen Eigentums strafbar ist.

10.4 Dem Kunden ist es untersagt, die Eigentumsrechte von Milus direkt oder indirekt zu gefährden und die Namen oder Logos in irgendeiner Weise zu verwenden. Der Kunde verpflichtet sich, alle Rechte von Milus zu respektieren und es zu unterlassen, aus irgendeinem Grund in der Öffentlichkeit eine Analogie herzustellen.
 
10.5 Hyperlinks, die auf die Homepage oder eine andere Seite der Website www.milus führen. com sind nur zulässig, wenn die Zustimmung von Milus eingeholt und eingeholt wurde, und müssen auf Anfrage unverzüglich entfernt werden.

11.ALLGEMEINE BESTIMMUNGEN

11.1 Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (und die damit verbundenen Bedingungen, die durch Bezugnahme aufgenommen werden) stellen die gesamte Vereinbarung zwischen Ihnen und uns in Bezug auf die Bestellung von Produkten oder Dienstleistungen dar und ersetzen und erlöschen alle vorherigen Vereinbarungen, Vertragsentwürfe, Vereinbarungen, Zusagen, oder Nebenverträge jeglicher Art, die von den Parteien mündlich oder schriftlich in Bezug auf diesen Vertragsgegenstand geschlossen wurden.
 
11.2 Wir sind nicht verantwortlich für eine Nichterfüllung oder Verzögerung bei der Erfüllung oder Einhaltung unserer Verpflichtungen aus diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen und Bedingungen, die sich aus Gründen ergeben, die außerhalb unserer angemessenen Kontrolle liegen.
 
11.3 Dieser Vertrag besteht zwischen uns und Ihnen. Keine andere Person hat das Recht, eine ihrer Bedingungen durchzusetzen.
 
12 . VOLLSTÄNDIGKEIT
 
12.1 Sollten einzelne Klauseln dieses Vertrages durch eine Änderung von Gesetzen oder Vorschriften oder durch eine gerichtliche Entscheidung nichtig sein, berührt dies in keiner Weise die Gültigkeit oder Anwendbarkeit des Rests dieser Allgemeinen Verkaufsbedingungen.

13.GELTENDES RECHT
 
13.1 Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen unterliegen schweizerischem Recht. Dies gilt sowohl für materielle als auch formale Vorschriften.
 
13.2 Mils gibt unter keinen Umständen eine Garantie für die Einhaltung lokaler Gesetze, die anwendbar wären, wenn der Kunde aus einem anderen Land auf die Website zugreift.
 
13.3 Im Streitfall und wenn keine einvernehmliche Lösung gefunden werden kann, wird der Fall dem zuständigen Schweizer Gericht vorgelegt.
 

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